1. Cobertura Nacional
Realizamos despachos desde nuestro almacén central en Lima hacia todos los distritos de Lima Metropolitana, Provincia Constitucional del Callao y provincias a nivel nacional mediante operadores logísticos registrados.
2. Cómputo de Plazos de Entrega
Los plazos estimados de entrega se contabilizan en días hábiles a partir de la confirmación y aprobación del pago:
- Lima Metropolitana y Callao: Según el rango de días hábiles mostrado en el cotizador de checkout para su distrito.
- Provincias: Según la tarifa y tiempo estimado del operador logístico para su capital de provincia o distrito. En localidades donde la tarifa figure como "Envío y tarifa por confirmar según operador logístico", un asesor se comunicará con usted antes del despacho para confirmar el costo exacto.
3. Seguimiento e Incidencias
Cada despacho cuenta con un código de seguimiento (tracking) visible desde la sección Mi Cuenta > Mis Pedidos. Si el destinatario se encuentra ausente en la dirección consignada, se registrará el intento de entrega para reprogramación coordinada.
